Preguntas frecuentes

BigLobster es una empresa digital especializada en diseño, desarrollo y sistemas para empresas que quieren moverse rápido sin romper nada. Trabajamos en tres áreas principales: presencia web (diseño y desarrollo), automatización de sistemas, y optimización continua. Nuestro enfoque es entrega rápida, trabajo de calidad, y relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

Presencia Web: Diseño y desarrollo de sitios, tiendas online y productos digitales construidos para convertir. Cuidamos la arquitectura, las animaciones y la experiencia de usuario.

Sistemas y Automatización: APIs, integraciones y flujos automatizados que eliminan trabajo manual. Conectamos tus herramientas y construimos sistemas que escalan.

Optimización Continua: Mantenimiento técnico, mejoras iterativas, y soporte prioritario. Trabajamos contigo de forma retainer para que tu web y sistemas crezcan con tu negocio.

Trabajamos con cualquier empresa que necesite moverse rápido y quiera resultados medibles: autónomos con una idea clara, startups en crecimiento, pymes de cualquier sector. Lo que importa es que el proyecto tenga sentido y podamos aportar valor real. Elegimos proyectos donde podemos entregar excelencia, no donde haya que competir por el precio más bajo.

No. La mayoría de nuestros clientes no tienen experiencia técnica. Lo que necesitas es claridad sobre lo que quieres lograr: tus objetivos, tus limitaciones de presupuesto, y tu timeline. Nosotros nos encargamos del resto. Hacemos recomendaciones técnicas claras, explicamos por qué (sin jerga innecesaria), y tomamos decisiones que tienen sentido para tu negocio.

Es sencillo: contactas, nos cuentas qué tienes entre manos. Analizamos tu situación, entendemos tus objetivos reales, y en menos de 48 horas te enviamos una propuesta con alcance, entregables y precio fijo. Sabes exactamente qué obtienes y cuánto cuesta antes de comprometerte con nada. Si la propuesta te funciona, empezamos. Si no, sin problema.

BigLobster es una empresa digital con equipo distribuido. No tenemos oficina física, pero operamos en horario peninsular español y atendemos clientes principalmente en Galicia y resto de España.

SLA de respuesta: menos de 24 horas laborales para emails, mismo día si nos escribes por WhatsApp marcando urgencia. Trabajamos asincrónico cuando se puede, y agendamos llamada cuando hace falta.

El precio depende del alcance de tu proyecto. Lo que siempre garantizamos: precio fijo cerrado antes de empezar el número que acordamos es el que pagas, sin desviaciones. Para proyectos con continuidad, trabajamos con cuotas mensuales flexibles sin permanencia. Consulta los modelos de trabajo en /pricing.

Puedes escribir directamente a hola@biglobster.top o usar el formulario de contacto en la web. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables. Si tu proyecto es urgente o prefieres hablar antes de escribir, indícalo en el mensaje y te llamamos.

Empresas de todos los sectores: comercio, servicios, hostelería, distribución, tecnología, salud. Lo que tienen en común: procesos que se pueden optimizar, presencia digital que puede mejorar, y claridad sobre sus objetivos. Entendemos que el día a día de una pyme es distinto al de una startup SaaS, y diseñamos sistemas que se adaptan a ese flujo, no que lo rompen.

Proyectos pequeños pero con impacto claro: una landing que captura leads, un bot de WhatsApp que ahorra horas al equipo, una integración que conecta dos herramientas que no se hablan. Si el alcance es muy pequeño y no tiene sentido para ninguno de los dos, te lo decimos, y te orientamos hacia una herramienta no-code o un freelance.

Menos de 48 horas laborables desde que recibimos tu mensaje con contexto suficiente (qué necesitas, plazo, rango de presupuesto si lo tienes). Si la información es vaga, te pedimos una llamada rápida de 15 minutos antes de presupuestar, ahorra tiempo a los dos. La propuesta llega como un PDF de 1-2 páginas con alcance, entregables, plazo y precio cerrado.